Sexta, 26 de junho de 2009, 12h59
Fonte: Redação Terra

Empresas

Telefônica apresenta plano para aprimoramento do Speedy

Atualizada às 15h17

O presidente do Grupo Telefônica no Brasil, Antonio Carlos Valente, apresentou na manhã desta sexta-feira, em Brasília, ao presidente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), Ronaldo Sardemberg, o plano de ações para aprimoramento do Speedy. Desde segunda-feira, a operadora está proibida de vender seu serviço de acesso banda larga à internet.

A Telefônica tinha um prazo de trinta dias para a sua apresentação do plano, mas o fez em cinco dias. A empresa diz que espera atender às expectativas da Anatel, de seus clientes e de toda a sociedade.

Proibição
A Anatel decidiu proibir a Telefônica de vender o acesso rápido à internet Speedy. Caso a empresa descumpra a determinação, a agência estabeleceu multa de R$ 15 milhões, mais R$ 1 mil para cada acesso novo vendido. Em nota, a companhia afirmou que o processo não impacta ou interrompe os serviços prestados aos atuais usuários do serviço de banda larga.

Em determinação publicada no Diário Oficial da União de segunda-feira, a Anatel deu 30 dias para a Telefônica apresentar plano que garanta a disponibilidade do serviço, "inclusive planejamento de contingência, gerenciamento de mudanças, implantação de redundância de redes e sistemas críticos, planejamento operacional e cronograma, que indique data a partir da qual estejam implementadas medidas que assegurem a regularidade do serviço".

A companhia tem cerca de 2 milhões de clientes do serviço Speedy. No ano passado, uma pane na rede de dados da empresa afetou milhões de pessoas no Estado de São Paulo ao cortar por algumas horas serviços de internet rápida de órgãos públicos. Depois de resolvido o problema, a Telefônica concedeu cinco dias de desconto na fatura dos assinantes do Speedy.

Com informações da Reuters

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